Traitement des Données
Chez Karinacrea, nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette page vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous utilisez notre site pour acheter des produits personnalisés.
1. Collecte des Données
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
- Passez une commande sur notre site.
- Vous inscrivez à notre newsletter ou créez un compte.
- Nous contactez pour des questions ou des demandes spécifiques.
Les informations que nous recueillons peuvent inclure :
- Identifiants personnels : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande : Détails de la commande, préférences de personnalisation.
- Informations de paiement : Coordonnées bancaires ou informations de carte de crédit (traitées via des systèmes sécurisés).
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre site.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos commandes : Gérer la création, la personnalisation et l’expédition de vos produits.
- Améliorer notre service : Analyser vos préférences et comportements pour offrir une expérience utilisateur optimisée.
- Communiquer avec vous : Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour, et répondre à vos demandes.
- Offrir un service personnalisé : Vous proposer des produits et services qui correspondent à vos intérêts.
3. Sécurité des Données
La sécurité de vos informations est une priorité pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Cela comprend :
- Chiffrement des données : Nous utilisons des protocoles de sécurité pour protéger les informations sensibles lors de la transmission.
- Accès limité : Seules les personnes autorisées ont accès à vos données dans le cadre de leur fonction.
- Surveillance : Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter et prévenir les vulnérabilités potentielles.
4. Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires externes pour gérer les paiements, l’expédition et le support technique. Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à des exigences légales et réglementaires.
6. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles et demander des copies de celles-ci.
- Corriger les informations incorrectes ou incomplètes.
- Supprimer vos données, sous réserve de respecter les obligations légales et les périodes de conservation nécessaires.
- Contester ou limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données, veuillez nous contacter via [votre formulaire de contact en ligne, par email à karinacrea.sav@gmail.com.
7. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles régulations. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications.
Merci de faire confiance à Karinacrea. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données avec la plus grande rigueur.
N’hésitez pas à ajuster ce texte selon les spécificités de votre entreprise et les réglementations en vigueur.