La livraison à domicile
Quels sont les délais de livraison? (FRANCE)
Une fois votre achat effectué, vous recevrez un mail de confirmation.
Nous expédions vos commandes sous 1 à 3 jours ouvrés après l’achat. Vous recevrez à ce moment là un mail avec un numéro de suivi.
La Poste acheminera votre colis en 1 à 3 jours ouvrés.
Le “click and collect Gratuit à strasbourg ”
Le “click and collect Gratuit à strasbourg ”
Pratique et rapide, le retrait sur place permet aux clients de commander un produit, le payer en ligne et de venir sur place pour collecter leur achat rapidement et gratuitement.
Si votre commande est en retard, nous vous conseillons :
1 – De consulter le suivi de votre colis
2 – De consulter le suivi en ligne fourni par le transporteur, peut-être que l’e-mail vous informant de l’arrivée du colis est malencontreusement arrivé dans votre boîte SPAM.
3 – Si vous aviez demandé une livraison à domicile, vérifiez d’abord l’adresse de livraison. Ensuite, pensez à consulter vos voisins, le colis leur a peut-être été déposé en votre absence.
Sinon, votre service client reste à votre disposition karinacrea.sav@gmail.com
Tout problème de livraison doit être signalé à notre service client karinacrea.sav@gmail.com , en indiquant le numéro de la commande et, le cas échéant, la référence du ou des articles concerné(s), dans les délais suivants 14 jours ou 48 heures (de la date de livraison) pour un Article manquant, incomplet ou abîmé.