Traitement des Données Personnelles chez Karinacrea
Chez Karinacrea, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette page détaille comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lors de vos interactions avec notre site, en particulier pour l’achat de produits personnalisés.
1. Collecte des Données
Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Lors de la passation de commandes sur notre site.
- Lors de votre inscription à notre newsletter ou la création de votre compte.
- Lorsque vous nous contactez pour des questions ou demandes spécifiques.
Données collectées :
- Identifiants personnels : Nom, adresse, email, numéro de téléphone.
- Données de commande : Produits achetés, préférences de personnalisation.
- Informations de paiement : Coordonnées bancaires ou données de carte de crédit (traitées via des plateformes sécurisées).
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre site.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes : Gestion de la création, personnalisation et expédition de vos produits.
- Amélioration des services : Analyse des comportements et préférences pour offrir une expérience utilisateur optimisée.
- Communication : Envoi de confirmations de commande, mises à jour ou réponses à vos demandes.
- Offres personnalisées : Proposition de produits et services adaptés à vos centres d’intérêt.
3. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures robustes pour protéger vos informations :
- Chiffrement des données : Les informations sensibles sont protégées lors de leur transmission via des protocoles de sécurité (ex. HTTPS, TLS).
- Accès restreint : Seules les personnes habilitées et dans le cadre de leurs fonctions accèdent à vos données.
- Surveillance régulière : Contrôle continu des systèmes pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.
4. Partage des Données
Vos données personnelles ne sont partagées que dans les cas strictement nécessaires :
- Avec nos prestataires : Nous collaborons avec des partenaires tiers pour gérer les paiements, l’expédition et l’assistance technique. Ces prestataires respectent des normes strictes de confidentialité.
- Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits, nous pouvons être amenés à divulguer certaines données.
5. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour répondre à des obligations légales. Une fois ces finalités atteintes, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons.
- Correction : Vous avez le droit de rectifier des données incorrectes ou incomplètes.
- Suppression : Demande de suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
- Opposition et limitation : Contester ou restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact en ligne ou par email à karinacrea.sav@gmail.com.
7. Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux nouvelles réglementations. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
Merci pour votre confiance
Chez Karinacrea, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir un traitement responsable et sécurisé de vos données personnelles.